Informatie Intake
Op deze pagina vind je meer informatie over de intake van jouw behandeling bij Inforsa.
Voorbereiding op het intakegesprek
Wat kun je van het intakegesprek op locatie verwachten?
Als je binnenkomt op de locatie van jouw intakegesprek, meld je je bij de receptie. Je wordt dan opgehaald door een behandelaar. Je bespreekt tijdens het intakegesprek jouw persoonlijke klachten. Zo kijken we samen welke behandeling het beste bij jou past. Je kunt tijdens het intakegesprek ook vragen stellen aan de behandelaar.
Wat (en wie) neem je mee naar het intakegesprek op locatie?
- Een geldig identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart, rijbewijs of vreemdelingendocument;
- Een overzicht van medicijnen die je gebruikt (verkrijgbaar bij je apotheek);
- Je mag iemand meenemen naar het intakegesprek, bijvoorbeeld een partner, familielid of vriend.
Wat kun je van een online intakegesprek verwachten?
Je bespreekt tijdens het online intakegesprek jouw persoonlijke klachten. Zo kijken we samen welke behandeling het beste bij jou past. Je kunt tijdens het online intakegesprek ook vragen stellen aan de behandelaar. Het kan fijn zijn om dit online intakegesprek niet alleen te voeren, maar samen met een partner, familielid of vriend(in).
Wat moet je klaarleggen voor het online intakegesprek?
- Een geldig identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart, rijbewijs of vreemdelingendocument);
- Een overzicht van medicijnen die je gebruikt (verkrijgbaar bij je apotheek).
Kan je iemand meenemen naar het intakegesprek?
Omdat een intakegesprek best spannend kan zijn, kan je altijd een partner, familielid of vriend(in) meenemen naar het intakegesprek. Bij Inforsa noemen we dit een naaste. Je naaste kan goed aangeven hoe die jouw klachten ervaart en meedenken over de manier waarop wij jou het beste kunnen helpen. Samenwerking met je familie of vrienden helpt je ook om jouw persoonlijke doelen in de behandeling te bereiken en het is positief voor je relatie met hen. Daarnaast kunnen wij vragen hoe het met jouw naaste gaat en erachter komen of wij jouw naaste ergens bij kunnen helpen. Op de pagina Naasten vindt jouw naaste meer informatie over psychische problemen en hoe hiermee om te gaan als naaste.
Welke vragenlijsten moet je invullen vóór het intakegesprek?
Je behandelaar wil graag weten of de behandeling effectief is. Daarom meten we regelmatig welk effect jouw behandeling op jou heeft. Je krijgt voordat je een intakegesprek hebt een uitnodiging opgestuurd om digitaal een aantal vragenlijsten in te vullen. Daarna meten wij iedere 3 maanden het effect van jouw behandeling. Dat doen wij met behulp van vragenlijsten die per mail worden toegestuurd. De uitkomsten hiervan zullen wij met je delen.
Hoe ziet rookvrije zorg bij Inforsa eruit?
Onze locaties zijn rookvrij. In en om onze locaties wordt niet meer gerookt. We verplichten onze cliënten niet om thuis te stoppen met roken. Als je helemaal wilt stoppen met roken dan kun je extra begeleiding krijgen. Tijdens de intake wordt er samen met jou naar de mogelijkheden gekeken.
Wat bespreek je tijdens het intakegesprek?
Je bespreekt tijdens het intakegesprek jouw persoonlijke klachten. Zo kijken we samen welke behandeling het beste bij jou past. Je kunt tijdens het intakegesprek ook vragen stellen aan de behandelaar.
Wat gebeurt er na het intakegesprek?
Na het intakegesprek is er misschien extra onderzoek nodig. Dit bespreekt de behandelaar met jou. Aan het einde van het intakeproces krijg je een adviesgesprek. Jullie bespreken tijdens dit adviesgesprek een mogelijke diagnose en het vervolg. Het is handig om iemand – bijvoorbeeld een naaste – mee te nemen naar dit adviesgesprek.
Digitale zorg
Kijk op de pagina Digitale zorg voor meer informatie.
De kosten van een behandeling
Wat moet je weten over je zorgverzekering en eigen risico?
Inforsa is een onderdeel van Arkin. De zorg van Arkin wordt vergoed vanuit het basispakket van jouw zorgverzekering. Het eigen risico wordt wel bij je in rekening gebracht. Meestal overschrijden de kosten van het intakegesprek je eigen risico. Vragen hierover kun je stellen aan je zorgverzekeraar. Arkin is bekend bij alle zorgverzekeraars onder AGB-code 06290732.
Wil je meer weten over jouw rekening bij Inforsa? Kijk dan op de pagina Veelgestelde vragen over de rekening.
Praktische informatie
Hoe kun je een afspraak afzeggen?
Komt de datum toch niet uit? Bel ons dan uiterlijk twee dagen voor de afspraak. Als het kan, maken we meteen een nieuwe afspraak. We zijn bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur. Het telefoonnummer is 020 590 44 44.
Wat zijn de wachttijden bij Inforsa?
Kijk voor de actuele wachttijden op de pagina Wachttijden
Ondersteuning & contact
Op zoek naar informatie over het indienen van een klacht?
Bij een behandeling horen vanzelfsprekend rechten en plichten. Als je niet tevreden bent over de behandeling horen wij dat graag. Kijk voor meer informatie op de pagina Klachten.
Heb je vragen?
Heb je vragen over de brief die wij jou gestuurd hebben of de informatie op deze pagina? Voor inhoudelijke vragen over jouw intake of behandeling kun je bellen naar 020-590 55 55. Op de pagina Cliënt vind je meer informatie over het intakegesprek en wat je kunt verwachten.
